1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych gromadzonych przez Hotel Wodnik***, zarządzany przez spółkę Hotel Wodnik s.c. (dalej: "Hotel"), w związku z świadczeniem usług hotelarskich oraz innych usług dodatkowych.
1.2. Hotel przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych jest spółka Hotel Wodnik s.c. z siedzibą w Pięknej Górze 7, NIP 8452006436, REGON 540831042.
2.2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: recepcja@hotelwodnik-mazury.pl, telefonicznie: (87) 428 38 71, lub listownie na adres siedziby Hotelu, ul.3 – ego Maja 2, 11-500 Giżycko.
3. Zakres przetwarzanych danych osobowych
3.1. Hotel przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- numer dowodu tożsamości lub paszportu,
- dane dotyczące płatności,
- dane dotyczące pobytu (daty rezerwacji, czas trwania pobytu, preferencje).
4. Cele przetwarzania danych osobowych
4.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji usług hotelarskich oraz dodatkowych,
- wystawiania dokumentów księgowych (faktury, rachunki),
- kontaktu w sprawie rezerwacji,
- zapewnienia bezpieczeństwa w obiekcie,
- dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
5.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązki prawne ciążące na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
6. Odbiorcy danych osobowych
6.1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom wspierającym działalność Hotelu (np. firmom informatycznym, księgowym),
- podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędom skarbowym, organom ścigania),
- dostawcom systemów rezerwacyjnych i płatniczych.
7. Okres przechowywania danych
7.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- wymagany przepisami prawa (np. dane rachunkowe przez 5 lat),
- niezbędny do realizacji usług i obrony roszczeń (maksymalnie do 6 lat).
8. Prawa osób, których dane dotyczą
8.1. Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (jeśli nie zachodzą przesłanki do dalszego przetwarzania),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Środki ochrony danych osobowych
9.1. Hotel stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia ochrony danych, w tym m.in.:
- zabezpieczenia systemów informatycznych,
- kontrolę dostępu do danych,
- szkolenia dla pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
10. Monitoring wizyjny
10.1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa na terenie Hotelu stosowany jest monitoring wizyjny. Nagrania przechowywane są przez okres maksymalnie 30 dni, a następnie automatycznie usuwane.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
11.1. Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności, o czym poinformuje na swojej stronie internetowej.
12. Kontakt
12.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: recepcja@hotelwodnik-mazury.pl lub telefonicznie: (87) 428 38 71.
Data ostatniej aktualizacji: 27 marca 2025
